ไม่ว่าจะเป็นการโต้แย้งเรื่องงาน หรือเรื่องอื่นๆ กับใครก็ตาม เป้าหมายสูงสุดของทุกคนก็คือ การชนะการโต้แย้งในครั้งนั้นให้ได้ ทั้งนี้นัก วิ ท ย า ศ า ส ต ร์ พบว่า
มันมีหลากวิธีการพูดที่สามารถช่วยให้คุณเป็นฝ่ายที่คุมบทสนทนา หรือเอาชนะอีกฝ่ายได้ ฟังดูน่าสนใจใช่ไหมคะ มาดูพร้อมกันเลยดีกว่ามีอะไรบ้ าง
1. ให้ฝ่ายตรงข้ามอธิบายความคิดของเขาก่อน
การให้ฝ่ายตรงข้าม แ ช ร์ มุมมอง หรือความคิดของเขาก่อนนั้นสามารถช่วยให้คุณคิดหาคำโต้แย้งได้ค่ะ นอกจากนี้ให้คุณลองถามคำถามที่เป็นลักษณะปลายเปิด
และ ก ร ะ ตุ้ น ให้อีกฝ่ายอธิบายให้ได้มากที่สุด อย่างไรก็ดี การทำเช่นนี้อาจช่วยลดโอกาสที่เขาจะพูดขัดในระหว่างที่คุณพูดได้ค่ะ
2. สบตา
ในขณะที่ฝ่ายตรงข้ามกำลังพูด ให้คุณมองตาเขาค่ะ เพราะมีงาน วิ จั ย พบว่า การมองคู่สนทนาจะช่วยสนับสนุนให้เกิดการจูงใจทั้งนี้การหลบตาคู่ต่อสู้มักเป็น
สัญญาณที่บอกว่าคุณมีความพึงพอใจในตัวเองต่ำ ในขณะที่การมองตาอีกฝ่ายสามารถบ่งบอกได้ถึงความมั่นใจ และความซื่อสัตย์ค่ะ
3. ลดเสียงให้เบาลง
การพูดเสียงดังอาจทำให้ผู้พูดรู้สึกว่าตัวเองมีอำนาจ แต่มันอาจทำให้คุณเป็นฝ่ายที่พ่ายแพ้ค่ะ ยิ่งไปกว่านั้น มันอาจทำให้ฝ่ายตรงข้ามฮึดสู้และสุดท้ายคุณก็อาจ
โดนเขาเผด็จศึกแทน อย่างไรก็ดี หากคุณใช้เสียงที่เบาลงแต่ยังคงชัดถ้อยชัดคำ คนฟังก็จะรู้สึกสบายใจ และ บ ร ร ย า ก า ศ จะไม่ ตึ ง เ ค รี ย ด จนเกินไป
อีกทั้งยังทำให้อีกฝ่ายคล้อยตามได้ง่ายขึ้น
4. ระบุสิ่งที่เห็นด้วยกับเขา
การพูดสนับสนุนบางความคิดเห็นของฝ่ายตรงข้ามนั้นสามารถช่วยให้ บร ร ย า ก า ศ ดีขึ้นได้ค่ะ โดยมันจะทำให้อีกฝ่ายใจเย็นลง และไม่เกิดความรู้สึกลบต่อคุณ
มากเกินไปนอกจากนี้เมื่อความคิดเห็นของอีกฝ่ายไม่ได้ถูกคุณโจมตีทั้งหมด เขาก็มีแนวโน้มที่จะรับฟังสิ่งที่คุณพูดค่ะ
5. พูดสิ่งที่คุณเข้าใจเกี่ยวกับข้อโต้แย้งของฝ่ายตรงข้าม
ก่อนที่คุณจะแสดงความคิดเห็นของตัวเอง ให้คุณพูดทวนสิ่งที่ฝ่ายตรงข้ามพูดอีกครั้ง ซึ่งมันสามารถทำให้เกิดความไว้วางใจได้ค่ะเพราะคู่สนทนาเห็นว่าคุณฟัง
สิ่งที่เขาพูด ทั้งนี้คุณอาจมีแนวโน้มที่จะชนะการโต้แย้งในครั้งนี้ถ้าฝ่ายตรงข้ามรู้สึกว่าเขาสามารถไว้วางใจคุณได้ค่ะ
6. ยอมรับความคิดเห็นของฝ่ายตรงข้าม
การแสดงให้ฝ่ายตรงข้ามเห็นว่าคุณเห็นด้วยกับบางส่วนของความคิดเห็นของเขาพร้อมกับบอกเหตุผลว่าเพราะอะไรนั้นอาจทำให้อีกฝ่ายเย็นลงและพิจารณา
ความคิดเห็นของคุณด้วยค่ะ นอกจากนี้มันยังทำให้ บ ร ร ย า ก า ศ ดูผ่ อ นคลายมากยิ่งขึ้น
7. เตรียมข้อมูลให้พร้อม
ก่อนที่คุณจะทำการโต้แย้งใครก็ตาม คุณจะต้องเข้าใจสิ่งที่คุณคิดได้อย่างถ่องแท้ก่อนค่ะ เพราะคุณจะได้โต้ตอบในกรณีที่อีกฝ่ายไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็น
ของคุณนอกจากนี้การรู้ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับความคิดเห็นของคู่แข่งจะสามารถช่วยให้สิ่งที่คุณโต้แย้งดูมีน้ำหนักมากยิ่งขึ้น
8. ก ร ะ ตุ้ น ให้ฝ่ายตรงข้ามเห็นด้วยกับคุณ
การพูดบางคำในขณะที่คุณแสดงความคิดเห็นของตัวเองอยู่นั้นอาจช่วยโน้มน้าวให้คู่ต่อสู้มีท่าทีที่อ่อนลง และคล้อยตามสิ่งที่คุณพูดค่ะโดยคุณอาจลงท้ายประโยค
ด้วยคำว่า ” จริงไหม ” หรือ ” ถูกไหม ” แทนการพูดไปเรื่อยๆ โดยไม่มีคำถามช่วย ก ร ะ ตุ้ นสำหรับใครที่รู้ตัวว่ามักเป็นฝ่ายที่เสียเปรียบ หรือพ่ายแพ้ทุกครั้งที่มี
การโต้เถียง ให้คุณลองนำวิธีที่เราแนะนำข้างต้นไปปรับใช้ดูค่ะไม่แน่ว่ามันอาจทำให้คุณกลายเป็นผู้ชนะในครั้งต่อไปก็เป็นได้
ขอขอบคุณ d a v i d w o l f e
